被微软压制住的QQ终于能喘口气了。

    今年一月，微软新一代操作系统Windows Vista已经上市，但我国最大即时通讯(IM)工具QQ却依然无法与之兼容。《每日经济新闻》曾经报道很多QQ用户开始对此产生抱怨。在Vista下运行QQ，会在输入密码的同时出现蓝屏现象；或运行没有问题，但提示无法保存帐户信息，且长时间无法登陆等；页面会跳出“此程序存在已知的兼容性问题”的对话框。但返回WINXP之后，QQ就可以正常运行了。

    某专业软件工程师表示，“Vista的新设计改变了大量Windows内核程序，由此引发大量应用程序不兼容的情况。多数程序都必须重新进行程序调用，进行Vista支持程序的设计工作，在这项工作完成之前，相关应用程序在Vista平台上将普遍遭遇运行障碍。不过，包括新浪UC、网易POPO在内的即时通讯工具，都实现了对Vista的升级和兼容，而QQ没有。因为越复杂的东西管理起来越困难，QQ远比MSN、POPO、UC等IM工具复杂，移植起来比其他IM软件困难得多，因此导致兼容进展缓慢。

    另外，因为Vista是与QQ程序内的键盘加密功能不兼容，那么在QQ2007Beta1版本中，腾讯会否为了兼容Vista而放弃“键盘加密”？如果放弃，那么肯定会令QQ新版本重新面临盗号困境。

    对于微软的“如意算盘”，腾讯方面未给予具体回应，仅表示“正积极处理Vista系统下QQ部分组件不能兼容的问题”，且将“继续提高本地化的服务和运营，以更快地响应和满足用户需求”。对于流传的“微软压制说”，腾讯也仅仅表示不对其他企业的发展策略做出评论。腾讯强调，目前，腾讯已在官方软件中心为用户提供了Vista系统下运行QQ的临时解决方案。

    “微软以Vista压制QQ”使我不由得再次佩服微软手法的精妙绝伦。在IM领域，微软MSN与腾讯QQ正面竞争，是IM战场上的老对手了。在过去数年中，虽然MSN已在白领阶层奠定了深厚的用户基础，但始终无法赶超QQ。“现在，若QQ继续无法实现与Vista的兼容，那么随着Vista的渐渐普及，将对QQ市场扩张造成较大的障碍，从某种程度来说，这是MSN抢占IM市场的一个机会。就算QQ放弃键盘加密技术去适应Vista，当QQ号码频繁被盗、安全问题重新变得严重时，QQ又必将损失大半人心。而当Vista装遍世界上每一台电脑，Vista与MSN天衣无缝地结合在一起时，QQ的大好江山就只能拱手相让了。”

    且不说微软的如意算盘是否能实现，单就从这一谋略中，我们就能看到微软的过人之处了。以己之长，攻彼之短，理性地选择竞争方式，通过侧面非常巧妙地扭转了局势。

    微软通过自己操作系统的独家秘籍打击QQ，是其优势。如果微软花几十个亿去宣传MSN，效果难以预测，而通过价格去控制QQ更是天方夜谭。在没有价格战的IM战场，人无我有的东西就会弥足珍贵，也具有决定性作用。

    看过这场闹剧后，我不禁又想起了前几年一场更无厘头的闹剧。话说英特尔被日本公平贸易委员会裁定其在日本触犯反垄断法，恶意打压竞争对手AMD。原因是英特尔在日本市场向PC厂商提供打折的产品，作为回报日本PC厂商要与英特尔签署限制采购AMD处理器的协议。恶意打压对手的市场竞争地位。当天，欧盟委员会的新闻发言人乔纳森。托德也表示，他们也正在与日本有关部门展开合作，对英特尔进行类似的反垄断调查。

    很久以前AMD就曾对英特尔的“垄断行为”进行了控诉，其中包括六大“罪状”：一，采用直接现金支付、差别定价和市场补贴等手段，强迫戴尔、索尼、东芝、Gateway和日立等主要客户签署排它性协议，阻止这些厂商购买AMD产品；二，采用打折、补贴和提供市场开发基金等手段，强迫其它主要客户签署部分排它性协议，限制这些厂商购买AMD产品；三，通过区别对待或威胁利诱等手段阻止客户大量购买AMD处理器；四，对Best Buy和Circuit City等主要零售商实行限额制度，要求零售商大量存储或只能存储采用英特尔处理器的计算机，限制了用户选择的自由；五，强迫PC厂商和技术合作伙伴联合抵制AMD产品发布及推广；六，非法利用自己的市场垄断优势，向行业技术标准和相关产品施压，给AMD的发展制造障碍。

    这些手段大同小异，基本都是“给你根棒棒糖吃，只要你听我的话别听他的话。”和微软一样，英特尔也因为一家独大而长期饱受反垄断官司的困扰。不同的是，在微软高明的手段面前，英特尔妄图通过价格限制客户的采购权实属小儿科了。落得官司缠身不说，也直接竖立了自己“妄图垄断”的不良形象，真是赔了夫人又折兵。

    微软类似以操作系统打压QQ等竞争对手的垄断手法不胜枚举。当年的“微软歼诺顿 杀毒软件窝里反”事件就是经典案例。在反病毒领域大名鼎鼎的Symantec（赛门铁克公司）被微软狠狠涮了一把，其著名的Norton Anti-Virus、Symantec Anti-Virus企业版等系列杀毒软件，竟然被微软的防间谍软件Microsoft AntiSpyware当作了“PWS.Bancos.A病毒”——偷盗密码的特洛伊木马查杀。可怜诺顿反病毒的变成了“偷密码的”，Symantec真是冤枉至极。　　
　　
    把诺顿当贼抓，自然是微软吹响了打压第三方安全厂商的号角，意欲全面垄断杀毒软件市场。依靠捆绑和小动作打压竞争对手，进而将竞争对手挤出市场，历来是微软惯用的手法：90年代初，微软被指在Windows 3.x系统中加入某些代码，让该公司Excel软件的竞争对手——莲花公司的Lotus 1-2-3和Borland公司的Quattro Pro，在同样的条件下跑得就是比Excel慢；网络兴起后，从Win95第二版和Win98开始，微软在Windows系统中免费附送IE网页浏览器，这招使Netscape淡出了市场；从Win98开始，在Windows中捆绑Windows Media Player，大大降低了拥有先进流媒体技术的Real公司的市场份额；在WinXP SP2和Win2003 SP1中，Windows加强了防火墙功能，抢了许多第三方网络防火墙厂商的饭碗。

    在朝阳IT商圈中，类似的血拼也随时在上演。营销观点中的4S——产品、价格、渠道、促销的差异化常常会成为打压竞争对手的利器。新浪潮会和时运死拼店面零售吗?当然不会，因为新浪潮还有引以为傲的行业单；七喜会和蓝威、科远死磕DIY吗？当然也不会，因为七喜在笔记本、数码等多项领域都有不错表现。而如果科远与蓝威在DIY领域真的为一个大渠道客户“杠”上了，那么往后谁能与渠道商多领域地合作，谁能拥有对手无法复制的绝对优势，谁就能获得渠道商更多的好感。

    几年前，两家生产内存芯片的巨头——三星、东芝大幅降低用于数码相机及MP3的闪存芯片价格，意图靠此举拉动需求并震慑竞争对手以应付越来越激烈的市场竞争。主要打击对象就是英飞凌科技、现代半导体和美光科技这类想从闪存市场分一杯羹的后来者。当时三星和东芝总共占有闪存90%的市场，价值约47亿美金。为了保住市场份额，他们没有想出更好的办法扼杀竞争对手的市场，只能再次祭出价格战的大旗。他们想暗示后来者，“不怕死的就来吧！”虽然目前价格战对于一些妄图进入该市场的新丁的确是一次残酷的打击，然而他们发现，竞争对手们很轻易就掌握了核心技术，迅速控制成本，跟上了价格战的脚步，如同喷过农药后仍存活下来的昆虫一般对价格战有了免疫力。几年后的今天，闪存芯片市场宛如战国时期，三星与东芝独领风骚的历史已做古。

    当利润严重缩水、销量明显下滑、竞争力愈加孱弱时，擅长通过大幅降低PC价格来打压竞争对手的DELL也困惑，其时任CEO凯文-罗林斯也并未反思其深层的问题，导致龙头地位拱手相让。

    抛开单纯的价格战，多角度、多领域的竞争，有利于自己的发展，也有利于整个行业的发展。通过差异化的竞争手段，往往会收到比价格战更好的压制竞争对手的效果。

    当我们评论一个公司的整体实力时，当然不会仅仅看其某个局部的发展，而是会综合其整体表现再做定论。作为顾客，他永远不会因为你的产品价格最低而认为你是最强的公司。

    不过，我们永远无法避免同质化竞争。就像宇桓一直紧跟着宝思林的脚步，盛九一直保持着对赛德雷的威胁。当我们在同质化竞争面前一筹莫展时，所有合作伙伴都会通过价格、信誉、资金等硬性评价标准去评价双方，但是当我们有不同的路线超越对手时，服务、有效促销、差异化营销手段等软标准都会直接促使客户纷纷向自己倒戈。

    提倡差异化竞争，提倡“人无我有，人有我优”的竞争理念。但愿2007年，价格战不再是朝阳IT商圈的主旋律。是为终。（隐淡歌）