互联网已越来越成为人们获取信息的主要渠道，特别是计算机行业，消费群体主要是年轻人，上网获取信息已经是一种习惯。因此互联网也就日益成为各IT公司抢占信息传播制高点的主战场。按理说，计算机行业占尽天时、地利、人和之便，理所当然地是整个社会信息化建设的倡导者、推动者和示范者。然而通过这段时间的了解，令我们感到惊讶的是，我省IT企业的信息化程度不仅没有起到社会排头兵的示范作用，甚至还落后于社会平均水平。
在湖南的IT企业中，特别是在IT产品销售企业中，信息化最普及、最深入的要数湖南新浪潮电脑有限责任公司。近日湖南电脑网就企业信息化问题采访了湖南新浪潮电脑有限责任公司总经理焦成德先生。
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焦成德先生在回答信息化对于IT企业的重要程度时，就象刘德华在潇湘电影频道的广告中说的一样：“信息化对于新浪潮，就像空气一样，完全不能离开。”
焦成德先生说：“几年前互联网热时还很不成熟，很多人没有这种习惯，还是习惯于用纸笔的方式。尽管在现在，信息化已经算是一个过时的话题了，但是很多人依然无法改变对纸笔的依赖，例如一些作家还是认为用电脑无法与自己的思维灵感结合，无法写出自己满意的作品。”
不过，文章归文章，创作归创作。对于需要灵感和创意的作家而言，追求的是激情或理性的文字。而在企业业务流程中，需要的却是准确的数字、严谨的管理以及运行的效率。“现在新浪潮的产品管理、业务管理以及内部管理已经完全依赖电脑，非常方便，修改、删除、整理都很容易，便于保存。对于新浪潮来说，离开信息化就无法运转。”
“一个公司业务流程非常庞大，尤其是IT公司，涉及产品范围广、量大。”焦成德说：“如果是卖房子，那用电脑开单或者用手工开单问题都不大，反正只有那么多房子卖，帐还是容易算清的。”但是，像一些比较大型的公司，目前还在运用手工开单，大到笔记本、办公设备，小到键鼠、网线等产品，业务流程非常广泛和繁琐，每天仓库进出都非常频繁，难免会出现错误。运作成本很高，所以很多东西都无法掌控，会有很多地方值得打问号。这种现象在DIY公司里非常普遍。所以说，湖南的IT企业信息化现在是一个参差不齐的状况。
焦总认为，其实很多IT公司都非常注重内部信息化的建设，但是迫于外部环境很多原因无法做到这一步。例如进销存系统不仅需要人员、费用，更重要的是一般购买的进销存系统无法完全适应自己的企业，而如果自己开发的话开发人员要在懂技术的同时熟悉公司内部业务流程，才能设计出适合自己公司业务流程的进销存系统，所以心有余而力不足。
对于很多IT企业对于信息化建设犹豫不决，焦总认为，做任何事都有所不为有所为。如果一直为眼前一块两块的利益止步不前，是永远无法做大做强的。
“做企业信息化虽然不是立竿见影的效果，但是最终肯定是可以对企业的发展有良好的推动效果的。如果想要得到良好的效果，就需要一点一滴去积累，持续投入，从而实现量变到质变的过程。这也是一个厚积薄发的过程。舍得舍得，要先舍后得。为什么不叫得舍呢？有的人用逆向思维，想先得再舍，这是违背其基本规律的。”
很多IT企业在舍的过程中也会遇到困难，因为除了投入资金外，还有人员配置、工作习惯等很多很难一时间改变的东西。焦总认为，做信息化建设要看清发展的大方向，不要刚碰壁就垂头丧气，要坚持不懈。在遇到问题时，不要把过程做得很庞大，要简单化，从一点突破，以点带面，一点点完善地做出来。一些不自量力和好高骛远的做法是不可取的。很多企业看到了没做、做了没做到位、做到中途放弃了，原因也就在于把事情复杂化或想法不切实际。
焦总说，信息化建设对于新浪潮来说其实在刚开始应用时就已经显现出方便快捷的优势，就开始产生了效益。如果所有人员都适应、熟悉、依赖了这种信息化之后，所产生的价值是不可估量的。
在信息化建设上，焦总说，新浪潮在整体应用上先行了一步，但是在很多细节方面还必须加强，例如网站可能还不如其它公司的网站那么光鲜亮丽，某些应用功能上还存在欠缺。
目前，新浪潮的信息化建设在实际应用当中分为内网和外网。内部建立了进销存系统、讨论园地等系统，实现无纸化办公。外网形成了价格体系、论坛、新品发布等功能齐全的网站，渠道也会在网上搜索一些相关内容。“我们销售都是采用电脑单据，所有的销售流程都已完全离不开电脑，否则业务就会停顿。”
对于湖南IT企业信息化建设，焦总打了个比方：一个手五个手指有长有短，不可能都一样长。湖南IT市场确实与北京、上海、广州等城市有差距，但是这样才是一个完整的市场，一个完整的手。总会有发达和不发达的地区。北京、上海、广州是消费理念先进的地区，内陆地区会逐步跟上，但是也不可能世界大同。至于消费观念，其实也是一种长久形成的习惯。五年前互联网形成一种热潮的时候，其实在内陆地区还看不见摸不着。要去实现这种消费理念需要各方面条件的成熟。比如说信用环境、支付手段、物流配送、运营系统的维护。大城市的好处与坏处都体现出的时候在湖南、在长沙才会形成这种依赖网络的消费习惯。
“其实在长沙这种中等城市，大城市的一些弊病已经逐渐显现。大城市消费热点不集中，人口居住比较分散，交通拥挤（在上下班的时候体现得最为明显）。如果交通不顺畅，人口分散，那么拜访客户、消费购物都会变得非常麻烦。所以在出门连的士都打不到的情况下，去商场购物就会变得非常麻烦，人们才会改变自己的消费习惯，尝试查询网络、尝试网上购物。”
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